Activar autenticación en dos pasos (2FA)
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Para proteger tu cuenta, ahora puedes activar la autenticación en dos pasos (2FA).
Sigue estos pasos: Ingresa a la plataforma con tus credenciales de acceso registradas.
1 Descarga una aplicación de autenticación
Instala en tu teléfono una de las siguientes aplicaciones:
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Authy
- DS Token
Estas aplicaciones generarán códigos de seguridad para ingresar a tu cuenta.
2 Escanea el código QR
- Abre la aplicación de autenticación que descargaste.
- Selecciona la opción “Agregar cuenta”.
- Escanea el código QR que aparece en la pantalla de la plataforma.
Si no puedes escanear el QR, también puedes ingresar la clave manualmente.
3 Ingresa el código de verificación
La aplicación generará un código de 6 dígitos que cambia cada cierto tiempo.
- Copia el código que aparece en tu aplicación.
- Escríbelo en la plataforma cuando te lo solicite.
Este código es confidencial. No lo compartas con nadie.
4 Activa la autenticación en dos pasos
Haz clic en “Verificar” para finalizar el proceso.
¡Listo! Tu cuenta ahora cuenta con doble verificación para mayor seguridad.
Si necesitas ayuda durante el proceso, nuestro equipo de soporte está disponible para asistirte.
Contáctanos al 2420 3024 opción 3 o escríbenos al correo comercio@ebi.com.gt