Manual Administrativo
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5 Sección 5: Citas
Registro de códigos de descuento, se utilizan en el pago.
Módulos asociados
- Estaciones de trabajo
- Personal
Se podrán generar citas, si el comercio cuenta con alguno de los Módulos asociados se podrán realizar asignaciones a los mismos.
Si el comercio cuenta con Personal estos recibirán notificaciones de las citas generadas y de los cambios de estado que sufran las citas.
5.1 Creación de cita
Datos solicitados:
- Titulo
- Fecha inicio
- Fecha fin
- Correo cliente
- Nombre cliente
- Teléfono cliente
- Comentarios adicionales
- Personal *
- Estaciones de trabajo*
*Si el comercio cuenta con los Módulos relacionados es posible realizar la asignación
Al finalizar la creación se realiza una notificación al personal si el comercio cuenta con el módulo.
5.2 Edición de cita
Es necesario presionar una de las citas en el calendario para poder acceder al detalle de la misma.
Únicamente se podrán editar citas que se encuentren activas o reagendadas.
Datos solicitados En función del estado que se configure
Estado
Cancelación de cita
- Título
- Comentarios adicionales
Activa
- Título
- Correo cliente
- Nombre cliente
- Teléfono cliente
- Comentarios adicionales
- Personal *
- Estaciones de trabajo*
Actualización de cita (reagendada)
- Titulo
- Fecha inicio
- Fecha finalización
- Correo cliente/li>
- Nombre cliente
- Teléfono
- Comentarios adicionales/li>
- Personal*
- Estaciones de trabajo*
Carta finalizada
- Título
- Comentarios adicionales
Si el comercio cuenta con los Módulos relacionados es posible realizar la asignación.
Al finalizar la creación se realiza una notificación al personal si el comercio cuenta con el módulo.
5.3 Generación de reporte
En función de los filtros aplicados es posible generar un reporte de citas en formato PDF o Excel