Material de Apoyo
Información de valor
Sugerencias sobre links ocultos, entrega de productos, direcciones válidas y redes sociales…
10 señales de advertencia para prevenir fraudes en el ambiente de Tarjeta No Presente…
Navega para conocer como eliminar las cookies de tu dispositivo y navegador de preferencia.
Video tutoriales
¿Cómo crear un link de pago?
Paso a paso sobre como crear un link…
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las tasas de comisión al contado y en cuotas?
Venta de contado: Para pequeño contribuyente y/o propietario individual 3.50%
Sociedades anónimas: se valida giro del negocio según tabla de MCC
- 02 cuotas: 5.25%
- 03 cuotas: 5.75%
- 06 cuotas: 7.00%
- 10 cuotas: 7.25%
- 12 cuotas: 8.00%
- 15 cuotas: 10.00%
- 18 cuotas: 12.00%
¿Cuáles son los cobros asociados al servicio?
- Tasa de comisión: según el giro comercio o MCC (desde el 1.25% al 8.00%). Pequeño contribuyente 3.50%. Sociedades o Régimen General 5.5%
- Retención de IVA: según como este inscrita la empresa ante la SAT (régimen pequeño contribuyente 5% sobre ventas superiores a Q 2,500.00 o régimen general 15% sobre el 12% no importando el valor de la venta).
- Costo mensual: Q 75.00 descontables de la liquidación en la primera transacción.
¿Cómo funciona la retención del IVA y qué porcentaje les corresponde?
- Retención de IVA: según como este inscrita la empresa ante la SAT.
- Régimen pequeño contribuyente 5% sobre ventas superiores a Q 2,500.00.
- Régimen general 15% sobre el 12% no importando el valor de la venta.
¿Cuáles son los requisitos para poderse afiliar?
Conoce los requisitos según el régimen de tu empresa dando clic aquí.
¿Qué tarjetas se pueden procesar en Ecosistema Bi?
- Únicamente tarjetas de la marca Visa y MasterCard.
- En venta de contado: todas las tarjetas de cualquier banco emisor en Guatemala.
- En venta a cuotas: todos los bancos guatemaltecos a excepción de cuotas Bac Credomatic.
¿Cómo puedo prevenir fraudes?
Es importante que conozcan bien las alertas de un cliente sospechoso, mediante algunos tips que te compartimos aquí.
¿Qué valor agregado tiene Ecosistema Bi en relación a otros links de pago?
Conoce todos los beneficios de Ecosistema Bi respecto a otros links de pago dando clic aquí.
¿Cuáles son los horarios y tiempos de liquidación?
El sistema realiza cierre automático nocturno de manera diaria. En caso de ser Cuentahabiente de Bi al día hábil posterior por la mañana.
¿Cuánto se tarda el proceso hasta que ya puedan crear un link?
Una vez completes la papelería y requisitos para afiliarte deberá demorar de 3 a 5 días hábiles.
¿Cuál es el monto máximo por transacción?
El monto máximo por transacción lo determina el comercio de acuerdo a sus necesidades de cobro.
¿Puedo recibir pagos del extranjero?
Puedes solicitar con tu ejecutivo la opción de aceptar tarjetas foráneas, la cual entrará a un análisis por parte del área de riesgos de Visanet.
¿Cómo puedo promocionar mis ventas con Ecosistema Bi?
Ecosistema Bi es el mejor aliado para transformar el negocio con las diferentes soluciones digitales que fueron pensadas para hacerle más sencilla la vida tanto al comercio como al cliente final y en conjunto con Banco Industrial, marca reconocida por la excelencia al servicio y a la vanguardia en el mercado actual. Para poder apoyarte con la comunicación de tu comercio diseñamos esta herramienta gratis para que puedas editar tus publicaciones a través de tus distintos canales digitales. Ingresa aquí.